Comunicazione Aumentativa e Alternativa (CAA)

Affrontiamo questo argomento in quanto giovedì 7 maggio 2026 si parlerà di una pubblicazione su questo tema: Mi Sol Si Re CAA (Tralerighelibri, 2025) di Marco Bonini e Arianna Peccioli.

Che cos’è la CAA?

La Comunicazione Aumentativa e Alternativa (CAA) è un insieme di strategie, strumenti e tecnologie pensate per supportare o sostituire la comunicazione verbale nelle persone che hanno difficoltà a esprimersi attraverso il parlato. Il termine racchiude tre concetti fondamentali:

Aumentativa: perché non sostituisce la comunicazione naturale, ma la potenzia e la integra.
Alternativa: perché offre canali comunicativi diversi dalla parola orale.
Comunicazione: perché il suo obiettivo centrale è sempre e solo permettere a una persona di esprimere sé stessa, i propri bisogni, desideri ed emozioni.

A chi si rivolge?

La CAA è indicata per un’ampia gamma di persone con difficoltà comunicative, sia temporanee che permanenti. Tra i destinatari più comuni troviamo:

Persone con disturbi dello spettro autistico (DSA/ASD)
Persone con paralisi cerebrale
Persone con disabilità intellettive di vario grado
Persone colpite da afasia (a seguito di ictus o traumi cerebrali)
Persone con SLA (Sclerosi Laterale Amiotrofica) o altre malattie neurodegenerative
Persone con sindrome di Down
Persone con mutismo selettivo

È importante sottolineare che la CAA non è riservata esclusivamente a chi non parla affatto: può supportare anche chi ha un linguaggio parziale, poco chiaro o non sempre funzionale alla comunicazione quotidiana.

Gli strumenti della CAA

Gli strumenti della CAA si dividono in due grandi categorie: ausili a bassa tecnologia e ausili ad alta tecnologia.

Bassa tecnologia (Low-tech)

Tabelle di comunicazione: tavole con simboli, immagini o parole che l’utente può indicare con il dito, lo sguardo o un puntatore.
Quaderni e album comunicativi: raccolte organizzate di immagini e simboli su carta.
Simboli PECS (Picture Exchange Communication System): un sistema basato sullo scambio fisico di immagini tra l’utente e l’interlocutore.

Alta tecnologia (High-tech)

Comunicatori elettronici con uscita in voce (VOCA): dispositivi dedicati che, alla pressione di un simbolo o di un tasto, producono un messaggio vocale.
App per tablet e smartphone: applicazioni specifiche (come Proloquo2Go, LetMe Talk, Snap Core First) che trasformano un dispositivo consumer in uno strumento di comunicazione.
Eye-tracking: tecnologia che permette di selezionare simboli o parole attraverso il movimento degli occhi, fondamentale per chi ha mobilità motoria molto ridotta.

I simboli nella CAA

Uno degli elementi più caratteristici della CAA è l’uso di sistemi simbolici grafici, ovvero insiemi di immagini standardizzate che rappresentano parole, concetti, azioni ed emozioni. I più diffusi a livello internazionale sono:

PCS (Picture Communication Symbols) di Mayer-Johnson
Widgit Symbols
ARASAAC (sistema spagnolo, gratuito e open-source, molto usato anche in Italia)
Blissymbolics (un sistema più astratto e strutturato)

I simboli vengono organizzati in vocabolari: una parte è dedicata al vocabolario di base (parole frequenti, funzionali, trasversali a molti contesti) e una al vocabolario specifico (legato agli interessi, alle attività e alla vita quotidiana della singola persona).

Come funziona un percorso in CAA?

L’introduzione della CAA non è mai un’azione isolata, ma un percorso condiviso che coinvolge la persona, la famiglia, gli educatori, i terapisti e tutti coloro che fanno parte della sua rete di vita. Le fasi principali sono:

Valutazione: il logopedista o il team multidisciplinare valuta le competenze comunicative, motorie e cognitive della persona.
Progettazione del sistema: si scelgono gli strumenti e i simboli più adatti, personalizzando il vocabolario.
Formazione degli interlocutori: genitori, insegnanti e operatori imparano a usare la CAA insieme alla persona, diventando “partner comunicativi” competenti.
Implementazione e aggiornamento continuo: il sistema cresce con la persona, adattandosi ai suoi progressi e ai nuovi contesti di vita.

Un diritto, non un privilegio

La CAA è riconosciuta a livello internazionale come uno strumento per garantire il diritto alla comunicazione, sancito dalla Convenzione ONU sui Diritti delle Persone con Disabilità (CRPD, 2006). In Italia, il suo utilizzo è promosso in ambito scolastico, riabilitativo e sociale, anche se l’accessibilità agli strumenti e alla formazione specializzata non è ancora uniforme su tutto il territorio nazionale.

Come recita uno dei principi fondanti di questo approccio: nessuno è troppo compromesso per comunicare. La CAA parte dall’idea che ogni persona abbia qualcosa da dire e il diritto di essere ascoltata — e lavora per rendere questo possibile.